
當前正值春運,又逢學生放假,乘客持續(xù)增加,旅客中因行程匆忙而“丟三落四”,在車站內遺落行李財物的情況時有發(fā)生。1月18日上午,撫州客運總站員工與屬地民警緊密合作,成功幫助一名學生尋回丟失的貴重物品。
當天上午8:40分,撫州客運總站助理唐華正在車站值班,一位神色焦急的學生旅客匆匆跑來求助。學生自稱叫方萃彬,在過安檢時不慎將心愛的平板電腦及包裹遺忘,折返尋找卻不見蹤影,焦急與無助之情溢于言表。唐華見此情形,毫不猶豫,迅速聯系值班民警,全力幫助方同學找回失物。唐華帶領民警和方同學來到車站監(jiān)控平臺。三人目不轉睛地盯著屏幕,一幀一幀仔細查看監(jiān)控畫面。經過不懈努力,終于發(fā)現平板電腦被一名女性旅客誤拿。隨后,他們通過售票、檢票系統,仔細核查每一條信息,成功獲取該旅客的聯系方式。民警隨即撥通電話,耐心與對方溝通,說明情況。最終,該乘客同意將平板電腦和包裹寄回。由于等待包裹送回,方同學錯過了當日行程??紤]到他的實際情況,撫州客運總站為其辦理改乘至次日的班次。方同學接過失而復得的平板電腦和包裹時,激動之情難以抑制,連連向民警及站務員道謝。