8月5日上午 8:00，從南昌發(fā)往共青城的客運班車上，駕駛員楊承洪正專注于當天的行程任務。抵達共青城站點，旅客們陸續(xù)下車后，楊承洪像往常一樣對車廂進行仔細檢查，確保沒有旅客遺漏物品。當他走到車廂中部時，發(fā)現(xiàn)一部手機靜靜躺在座位上。

此時，手機鈴聲響起，正是失主打來尋找手機的電話。楊承洪告知對方自己的身份以及撿到手機的情況。電話那頭，失主焦急的情緒瞬間得到安撫，但表示自己目前無法無法立刻前來領取，希望楊承洪能幫忙保管。

楊承洪答應了旅客的請求，為了確保手機能安全保管至旅客前來領取，他隨后將手機交予共青車站服務臺，叮囑工作人員一定要妥善保管好這部手機。

8 月7日上午，失主來到車站服務臺。工作人員仔細核對身份信息無誤后，將手機完好無損地交還給失主。失主對楊承洪和車站工作人員認真負責的態(tài)度感激不已，連連稱贊：“楊師傅和車站的服務太好了，真的太感謝你們了！”

楊承洪在日常工作中一直秉持著認真負責、為旅客著想的服務理念，此次拾金不昧并耐心保管旅客遺失手機的行為，正是他高尚職業(yè)操守的生動體現(xiàn)，也為廣大客運從業(yè)人員樹立了榜樣，讓旅客在旅途中感受到了滿滿的安心與溫暖。