撫州長運宜黃分公司組織專人對全部運營車輛的標識系統(tǒng)進行全面檢查,仔細檢查車身LOGO、核對服務(wù)熱線、監(jiān)督電話等信息的準確性,及時更換褪色、破損、老化的標識標牌。對車輛車窗、座椅、扶手以及對空調(diào)濾網(wǎng)等衛(wèi)生死角進行深度清潔,并對所有車輛的窗簾進行拆卸清洗。
同時圍繞文明禮儀、安全行車、服務(wù)規(guī)范等主題開展多輪駕駛員培訓,倡導“微笑服務(wù)”“耐心答疑”等貼心舉措,從細節(jié)處傳遞城市溫度。為確保行動成效,宜黃分公司還建立了長效監(jiān)督機制,通過日常巡查、隨機抽查和乘客反饋等多種方式,對車輛衛(wèi)生狀況進行持續(xù)監(jiān)督。