近日，撫州長運(yùn)南豐分公司組成工作小組，以“廣覆蓋、強(qiáng)聚焦、重實(shí)效”為原則，將站場衛(wèi)生環(huán)境，車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施及車容車貌納入考核范圍，每周考核一次，精準(zhǔn)找出車輛運(yùn)營管理中存在的問題，并迅速落實(shí)整改。

分公司組織開展了系列專項(xiàng)培訓(xùn)活動，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了窗口工作人員及駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求工作人員做到“主動問詢、耐心解答、高效處理”，以真誠友善的態(tài)度和專業(yè)高效的服務(wù)，展現(xiàn)分公司良好的服務(wù)形象。

分公司已形成全員參與、上下一心的良好工作氛圍，持續(xù)跟蹤評估各項(xiàng)舉措的實(shí)施效果，動態(tài)收集市民反饋，針對性地調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，將攻堅(jiān)行動的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為市民可感可知的出行便利，持續(xù)努力將南豐分公司打造成為讓群眾真正滿意的文明交通服務(wù)窗口。