8月30日，吉安客運西站人流如織，一批批來自各地的學(xué)子懷揣夢想踏上求學(xué)之路。熙攘的候車廳中，一位右腿行動不便、倚著支架的女生在母親陪伴下艱難前行，瞬間引起了車站工作人員的注意。他們迅速推來輪椅，細心攙扶她坐下，并主動幫忙搬運行李。經(jīng)了解，這位況同學(xué)是吉安市幼兒師范高等?？茖W(xué)校的新生，從高安前來報到，因暑假期間意外腳部受傷，行動十分不便。看著工作人員忙前忙后地推行李、辦手續(xù)，還將她們一路護送到車上，況同學(xué)的母親連聲道謝：“吉安人真熱情，一來就讓我們感受到了家的溫暖！”況同學(xué)也感激地說：“謝謝你們，讓我第一天就愛上了這座城市?！?/span> 

這只是吉安長運、吉安公交公司迎新服務(wù)中的一個暖心片段。隨著全國各地高校陸續(xù)開學(xué)，吉安迎來新生報到高峰。公司提前部署、精準調(diào)度，以吉安火車站、高鐵西站為迎新運輸核心站點，開通“校園直通車”，為井岡山大學(xué)、吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉安幼專等多所高校新生提供從車站到校門的“一站式”免費接駁服務(wù)。公司不僅成立工作專班、制定專項迎新方案，還推出“靈活發(fā)車”機制——高峰期滿員即發(fā)，平峰期按需調(diào)度，最大限度縮短候車時間。同時，組織志愿者團隊在站點設(shè)置休息區(qū)，提供引導(dǎo)、購票咨詢、失物登記等服務(wù)，并建立新生專屬企業(yè)微信群，搭建起長期互動的溝通平臺。“迎新時期建群收集需求，結(jié)束后合并群組，為我們后續(xù)開通校園直通車、推廣旅游產(chǎn)品與景區(qū)直通車奠定了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?！币幻ぷ魅藛T介紹道。